差評(píng)師讓淘寶店主苦不堪言（騰訊科技配圖）

騰訊科技訊（朱旭冬）11月29日消息，今天淘寶網(wǎng)和杭州市公安局聯(lián)合召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布破獲全國(guó)首例“惡意差評(píng)師”案。目前，已有7名犯罪嫌疑人被杭州警方抓獲，并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。杭州警方透露，抓捕“惡意差評(píng)師”的行動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，預(yù)計(jì)還有多名嫌犯將在年內(nèi)陸續(xù)落網(wǎng)。

淘寶提供的數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)目前共處罰惡意買(mǎi)家賬號(hào)6.5萬(wàn)個(gè)，攔截關(guān)閉10多萬(wàn)筆惡意訂單，保障了5萬(wàn)多賣(mài)家的權(quán)益。與今年6月的最高峰相比，淘寶網(wǎng)接到的惡意差評(píng)、敲詐類(lèi)電話投訴量減少了90%以上。

杭州警方表示：“‘惡意差評(píng)師’以為鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)，就能不勞而獲，卻沒(méi)有意識(shí)到‘拉人入伙、組團(tuán)圍攻、敲詐勒索’的行為已經(jīng)觸犯了法律。對(duì)于這樣的犯罪行為，警方將聯(lián)合淘寶網(wǎng)嚴(yán)查到底，絕不姑息。如果‘惡意差評(píng)師’一意孤行，必將受到法律的嚴(yán)懲。”

淘寶信息安全部資深總監(jiān)王益華表示：“對(duì)于‘惡意差評(píng)師’頻繁騷擾網(wǎng)店賣(mài)家的行為，淘寶決不放過(guò)。除了主動(dòng)報(bào)案并配合警方破案之外，淘寶也出臺(tái)了多項(xiàng)措施，包括取消好評(píng)率與搜索排名的關(guān)聯(lián)、開(kāi)通惡拍舉報(bào)綠色通道等，從規(guī)則、制度、技術(shù)保障幾方面加大力度，為廣大賣(mài)家和消費(fèi)者維持一個(gè)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。”

為打擊網(wǎng)絡(luò)惡勢(shì)力、保護(hù)賣(mài)家權(quán)益，淘寶網(wǎng)成立了專(zhuān)門(mén)的調(diào)查小組，通過(guò)接受投訴舉報(bào)、異常行為分析、臥底調(diào)查等手段，掌握了大量“惡意差評(píng)師”的作案證據(jù)和相關(guān)信息，并將這些線索遞交給杭州警方。

杭州警方對(duì)于此案非常重視，成立了以上城公安分局刑偵大隊(duì)為主，市局刑偵支隊(duì)全力指導(dǎo)的聯(lián)合專(zhuān)案小組，與多地警方聯(lián)手，對(duì)受害的賣(mài)家進(jìn)行取證。然后通過(guò)專(zhuān)門(mén)分析，圈定了這批“惡意差評(píng)師”的名單，并且鎖定犯罪嫌疑人的真實(shí)身份及其具體住址。在周密部署的基礎(chǔ)上，兵分多路，對(duì)落腳在長(zhǎng)沙、桂林、重慶、深圳、石家莊等地的嫌疑人實(shí)施集中抓捕。整個(gè)抓捕過(guò)程歷時(shí)數(shù)月，最終抓捕犯罪嫌疑人7名（其中一名為女性）。上城區(qū)人民檢察院對(duì)該案也極為重視，在查明案件事實(shí)的基礎(chǔ)上，迅速對(duì)涉案嫌疑人批準(zhǔn)了逮捕。

這其中最有代表的一個(gè)“惡意差評(píng)師”小楊，出生于88年，安徽人，初中畢業(yè)后便沒(méi)再讀書(shū)，而是開(kāi)了一個(gè)淘寶小店，還兼職淘寶上的 “刷信譽(yù)師”，出于好奇誤入“惡意差評(píng)師”的歧途。而陷入牢獄的他，再后悔也來(lái)不及了，只能怪自己把法律當(dāng)兒戲。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第274條規(guī)定：敲詐勒索公私財(cái)物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。