面對(duì)僧多粥少的狀況，“代秒客”應(yīng)運(yùn)而生。這些“代秒族”利用秒殺軟件，為消費(fèi)者搶購心愛的商品，同時(shí)收取一定金額的代秒費(fèi)。不過，律師提醒消費(fèi)者把自己的賬號(hào)和密碼都交給他人，其中蘊(yùn)含著賬號(hào)被盜或被操控的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者一旦賬號(hào)被盜，代秒店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，但是消費(fèi)者很難舉證，將陷入維權(quán)困境。
現(xiàn)象
只需十幾元“秒殺客”幫你搶貨
studiolee、anna、吾歡喜、曉斐斐等店鋪都是淘寶熱門的女裝店鋪。這些賣家在上新前，通常會(huì)在淘寶頁面提前放出商品預(yù)告，并標(biāo)明上架時(shí)間，等待時(shí)間一到，眾多粉絲和買家則一擁而上，搶購為數(shù)不多的現(xiàn)貨，沒有搶到第一批現(xiàn)貨商品的買家，則只能等待后續(xù)補(bǔ)貨，或是商品會(huì)直接下架，買家再也沒有機(jī)會(huì)擁有喜歡的商品。
小悠是某女裝店的粉絲，每次都會(huì)提前上好鬧鐘參與新品上架的秒殺，時(shí)間一到，她便不停點(diǎn)F5鍵刷新頁面，然而幾乎每次都只刷出“商品已下架”的提示，最終只能等待補(bǔ)貨。她很好奇搶到這些庫存數(shù)量僅幾十件甚至幾件衣服的消費(fèi)者究竟擁有什么法寶？一次，她向一位淘友取經(jīng)，對(duì)方告訴她可以求助于網(wǎng)上的“代秒族”，只需花費(fèi)十幾元或者幾十元，這些代秒族便可以幫助買家秒殺到想要的商品，而且?guī)缀鯊牟皇帧?/p>
帶著疑問，小悠找到了淘寶一家做“代拍代秒”的店鋪。在發(fā)給對(duì)方想要商品的鏈接、顏色、尺碼、上架時(shí)間后，對(duì)方又向小悠要走了淘寶賬號(hào)和密碼，對(duì)方表示，秒殺的費(fèi)用是20元一件，需要先付款，如果秒殺不成功，會(huì)全額退款。
當(dāng)晚20點(diǎn)，秒殺時(shí)間到，小悠像往常一樣坐在電腦前秒殺一條裙子，剛刷出來的一刻就顯示“已下架”，而打開代付款頁面，“代秒族”幫助小悠秒殺到的這條裙子已經(jīng)靜靜地躺在那里，小悠只需在賬號(hào)中輸入支付密碼進(jìn)行支付即可。小悠這才恍然大悟，原來顯示庫存僅30件的裙子只有“代秒族”可以秒到。打開訂單，她發(fā)現(xiàn)代秒族下單的時(shí)間竟然是精準(zhǔn)的20：00：00，毫秒不差。
調(diào)查
“代秒族”店鋪每天單子上百
代秒族如何實(shí)現(xiàn)秒殺的呢？據(jù)了解，目前有一些軟件可以做到自動(dòng)刷新且下單，比人工手動(dòng)刷新快了上百倍，實(shí)現(xiàn)了秒殺。根據(jù)一款“超速秒殺器”的介紹，在這款軟件上設(shè)置好開搶時(shí)間，只要開搶時(shí)間一到，軟件會(huì)出發(fā)多個(gè)線程，并同時(shí)提出搶購請(qǐng)求，速度可以達(dá)到1分鐘之內(nèi)發(fā)送上百次請(qǐng)求，大大提高了成功率；并且這種軟件還可以同時(shí)完成多個(gè)任務(wù)，互不干擾，這就為代秒族同時(shí)為多個(gè)用戶秒殺提供了方便。
北青報(bào)記者看到，在淘寶店鋪中搜索“代秒”，找到127家相關(guān)店鋪，其中不乏多家4皇冠、3皇冠的店鋪。從一家4皇冠店鋪的成交記錄來看，這家店鋪?zhàn)罱肽甑某山涣窟_(dá)26358單，也就是說，該店鋪平均每天代拍150單左右。
根據(jù)店鋪介紹，代秒店鋪的主要業(yè)務(wù)就是幫助小悠這類的顧客搶購淘寶熱門店鋪的上新貨品，同時(shí)也接一些孤品、福袋、清倉等貨品的生意。大多數(shù)店鋪都不愿意接秒殺優(yōu)惠券、機(jī)票等商品的業(yè)務(wù)，也不接京東的單子。經(jīng)詢問，幾家代拍店鋪都表示不能保證百分百代秒到，如果不能拍到可以為用戶退款。在這些店鋪下，一些用戶評(píng)論稱“使用多次，從未失手”，也有一些表示，“4件只搶到2件”。
代秒店鋪的客服相比其他店鋪顯得冷冰和機(jī)械，只自動(dòng)回復(fù)著“請(qǐng)給我發(fā)代拍寶貝的鏈接，我來報(bào)價(jià)”；對(duì)于其他詢問，例如“天貓的可以代秒嗎？”等，他們一律不作回答。這或許是因?yàn)榈赇伻耸州^少，同時(shí)生意太過火爆。
臨近雙11，代秒族的生意更加火爆。一家代秒店鋪表示，雙11的單子暫時(shí)不接，需要提前2天與客服聯(lián)系看能否排上，另一家則明確表示“雙11不接單，因?yàn)殡p11要代拍的太多，我們接不過來，所以不接單！”
關(guān)注
選擇“代秒族”會(huì)被盜號(hào)嗎？
在上述4皇冠店鋪的2萬多條評(píng)論中只有4條差評(píng)，其中有一條稱“被盜號(hào)��！”對(duì)此，店家解釋稱“如果只有登錄密碼的話，無法更改賬號(hào)的密碼，改密碼需要用手機(jī)短信，如果不信的話可以自己改一下試試看是不是要短信驗(yàn)證，這樣的話我必須把你手機(jī)偷過來才能改，很明顯我們相隔十萬八千里，這種事是辦不到的�！�
買家必須把自己淘寶的賬號(hào)和密碼告訴代秒族，才可以完成代秒。這令許多用戶感到擔(dān)心。有用戶在評(píng)論中向購買過代秒服務(wù)的用戶提問：“安全嗎？”有用戶回復(fù)稱“你可以在拍完后立刻修改你的登錄密碼呀”，還有的表示“我已經(jīng)拍過許多次了，沒有任何問題�！�
不過，律師對(duì)此表示不認(rèn)可。京衡律師上海事務(wù)所律師余超認(rèn)為，消費(fèi)者把自己的賬號(hào)和密碼提供他人就蘊(yùn)含著賬號(hào)被盜或被操控的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者一旦賬號(hào)被盜，代拍店鋪理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，但是消費(fèi)者很難舉證，將陷入維權(quán)困境。
質(zhì)疑
變相黃�！按胱濉焙戏ê弦�(guī)嗎？
用代秒族可以更快擁有商品，不過很顯然，代秒族侵占了其他消費(fèi)者公平競爭的機(jī)會(huì)，那么代秒族是否違規(guī)違法呢？
余超認(rèn)為，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。他表示，“代人秒殺”本質(zhì)上是一種民事代理合同關(guān)系，代理人依據(jù)被代理人的委托，以被代理人的名義實(shí)施的民事法律行為，其效力直接歸屬于被代理人。我國《反不正當(dāng)競爭法》主要是對(duì)經(jīng)營者的不正當(dāng)競爭行為作出規(guī)范，并不禁止消費(fèi)者的行為，用秒殺軟件搶購，表面上看上去對(duì)其他消費(fèi)者有失公平，但是，目前并沒有法律禁止這種“代人秒殺”行為。
雖然并不違法，但是對(duì)于這種變相的“黃牛”，淘寶方面也并不歡迎。淘寶方面負(fù)責(zé)人表示，將自己的賬號(hào)和密碼交由代理人員，會(huì)有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不要隨意泄露。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)，淘寶會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行安全提示和密碼修改提醒，并采取臨時(shí)保護(hù)措施，在用戶完成驗(yàn)證和密碼修改前，暫停交易權(quán)限。
