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在深圳天虹商場東門店百麗童鞋專柜購買了99元一雙的童鞋,第一次刷微信支付未成功,第二次成功并且收到微信支付成功的憑證,微信零錢卻扣了兩次99元的款項。我找了天虹商場財務核對了銀行流水也確實只收到一筆99元。投訴到微信客服3回,回復都是成功支付商家2次99元,卻拒絕提供銀行流水也無法說明為什么我只收到一次微信支付成功憑證。微信方一直說2筆99都支付成功,讓我去找商家。試問,微信方你不提供支付成功的憑證,我怎么知道微信公司有沒有把錢轉給天虹呢?是不是在我的零錢包里面減掉99元跑到微信公司銀行賬戶上,根本就沒有轉給天虹呢?因為我找天虹商場核對過,他們的銀行賬戶確實沒有收到錢!微信公司你能給個說法嗎?或者提供微信公司的銀行轉賬記錄證明自己的清白呢?我的99元你現在到底在哪里??
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